Пользовательское соглашение
Соглашение регулирует использование сайта l2boost.com, личного кабинета и игрового сервера L2BOOST. Регистрация аккаунта, вход в игру или оформление заказа означают принятие этих условий.
1. Предмет соглашения
L2BOOST предоставляет пользователю доступ к развлекательному игровому серверу, сайту, личному кабинету, службе поддержки и дополнительным цифровым услугам. Доступ предоставляется «как есть» с учётом плановых работ, обновлений и технических ограничений.
2. Аккаунт пользователя
- Пользователь сообщает достоверные данные, хранит пароль в тайне и отвечает за действия в своём аккаунте.
- Запрещены взлом, автоматизация игрового процесса, эксплуатация ошибок, мошенничество, вмешательство в клиент или сервер и попытки обойти ограничения.
- Подробные требования к поведению содержатся в правилах сервера, которые являются частью соглашения.
3. Coin of Luck и цифровые товары
Coin of Luck — внутриигровая цифровая единица учёта. Она не является электронными деньгами, ценной бумагой или банковской валютой и не начисляет проценты. В зависимости от выбранной платёжной системы базовая цена составляет 1 Coin of Luck = 1 USD или 90 рублей. Итоговая сумма, валюта списания и возможная комиссия показываются платёжным партнёром до подтверждения платежа.
Coin of Luck используется для покупки перечисленных на странице цен и тарифов цифровых предметов и сервисов. Платёж разовый, автоматической подписки нет. После подтверждения платежа монеты зачисляются на баланс личного кабинета; пользователь самостоятельно выбирает персонажа для получения.
Администрация планирует запустить отдельную программу обратного выкупа Coin of Luck. До её официального запуска COL не обмениваются на деньги. Дата запуска, требования к участникам, проверка личности, лимиты, курс, комиссии, способы выплат и иные условия будут опубликованы в отдельных правилах программы; сам анонс не является гарантией выкупа конкретного количества COL.
4. Доставка и возвраты
Обычный срок цифровой доставки — сразу после подтверждения платежа, но при технической проверке он может составить до 24 часов. Если монеты не зачислены, пользователь должен создать тикет и указать данные заказа.
До зачисления цифрового товара пользователь может запросить отмену, если платёж ещё допускает её. После зачисления и использования Coin of Luck возврат обычно невозможен, кроме ошибочного двойного списания, недоставки, подтверждённой технической ошибки или случаев, когда возврат обязателен по применимому законодательству. Запрос рассматривается через поддержку.
5. Ограничение ответственности
Администрация принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует непрерывность доступа при сбоях связи, действиях поставщиков, атаках, обновлениях и иных обстоятельствах вне разумного контроля. Игровой баланс, характеристики и доступность контента могут меняться; уже оплаченные и доставленные услуги не изменяются задним числом без веской технической причины.
6. Блокировка и прекращение доступа
Аккаунт может быть временно ограничен или заблокирован за нарушение правил, мошенничество, злоупотребление возвратами, атаку на сервис или угрозу другим пользователям. Пользователь вправе обжаловать решение через поддержку.
7. Интеллектуальная собственность
Оформление, программный код и собственные материалы L2BOOST охраняются их правообладателями. Lineage II и связанные обозначения принадлежат соответствующим правообладателям. L2BOOST является независимым игровым проектом и не заявляет об официальной связи или одобрении со стороны NCSOFT.
8. Поддержка и изменение условий
Обращения принимаются через тикет-систему. Обычный срок первого ответа — до 3 рабочих дней. Существенные изменения условий публикуются на сайте; продолжение использования сервиса после вступления новой редакции в силу означает её принятие.